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有人问,网上买电动轮椅靠谱吗?这样的一个问题不能一概而论,电动轮椅价格动辄几千块钱一台,重量动辄数十公斤一台,吉美康康复器械租售既有网上店铺,也有线验中心。依照我们长期的经验,可否在网上买建议考虑下面几个因素:
作为不方便行动人士长期乘坐的设备,舒适性是重要考虑因素。包括座椅高低,座椅长短宽窄深浅,腿部距离,行驶稳定性,以及实际乘坐感受,毕竟我们使用者也是高矮胖瘦不等。这个最好可以在购买前去现场乘坐下感受一下。有的顾客没有现场体验,网购回去后反应尺寸不合适的问题。
电动轮椅设计的初衷是在室内外及小区周边实现自主的活动,但是随着家庭汽车普及,也有经常外出旅游、携带的需要。如过考虑外出携带就要对电动轮椅的重量、尺寸有所考量。
决定一款轮椅重量的主要是车架材质、蓄电池、和电机。使用材料的差异,会导致电动轮椅的便携性产别很大。
一般来说:同等大小铝合金车架、锂电池的电动轮椅大约要比碳钢车架、铅酸蓄电池的电动轮轻7~15公斤以上。比如上海互帮的锂电池、铝合金车架轮椅仅重17公斤,比同品牌同款也是铝合金车架、但是使用铅酸蓄电池,要轻7公斤。
电动机是用轻量化电机还是普通电机,有刷电机还是无刷电机。一般说轻量化电机就要比普通电机轻3~8公斤。有刷电机比无刷电机轻3~5公斤。
比如下面左边这款互帮电动轮椅和右边这款鱼跃电动轮椅相比,都是铝合金车架和铅酸蓄电池,但是互邦采取轻量化有刷电机,鱼跃采取纵置无刷电机,左边的互邦重量24公斤,比右边的鱼跃37公斤整体轻了13公斤。
那么这个重量您是否能接受呢?是否拿得动?如果不去现场式体验,很难想象拿起来一台24公斤或者37公斤的轮椅的难度和感觉?以及能否方便放进汽车后备箱?
我们最轻的一款锂电池轮椅只有12.5公斤,已经和手动轮椅重量一样了,但是顾客的主观感受都不一样,有的人觉得很轻巧好拿,有人觉得还是不好拿。因为人的力气大小和器物大小都是不好衡量的,拎起一袋大米和一台轮椅的感受是不一样的。最好现场实际试一下。在网上买,只看数据重量,甚至不关心数据,回来一看傻眼了,根本拿不动,还别说上楼或者放汽车后备箱了。
电动轮椅不是服装,几斤重的东西。电动轮椅几十公斤甚至上百斤重,买回来发现乘坐不舒适或者不便携,通常来说作为医疗器械,一旦乘坐使用,厂家是不太接受无条件退换的。即便厂家同意退换货,因为这个毕竟不是厂家的质量上的问题,属于顾客的问题,顾客很容易因此和商家起纠纷。即便是网上承诺了七天无理由,也需要顾客支付往返运费数百元,若使用过影响二次出售,还会收取折旧费。但是谁的问题肯定谁承担相应的责任,这个法律上很清楚。
电动轮椅算一个经常使用的高档耐用品,谁也不能保重用一辈子不坏。这么昂贵设备,坏了怎么办?
有些近年来出现的专门在网上销售的电动轮椅小品牌,没有实体店,随时有可能关店消失了。我们实际工作中经常遇到一些顾客在网上买的小品牌轮椅,过不久就找不售后厂家,跑到我们这里来找配件,但是不同轮椅配件很难通用,我们也爱莫能助。
如果说确实行动不便,只能在网上购买,所以建议我们大家尽可能地选择那些经过时间检验过的大品牌,企业有实力,售后有保证。
如果行动方便的话,建议到位于西安市北大街332号诚礼大厦四层吉美康西安电动轮椅超市实体店体验下不一样的品牌、款式电动轮椅,这样买回去更合适放心。